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Aceptación
Al usar el sitio rawco.com.ar y/o realizar una compra, aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses el sitio.
RAWCO opera desde Necochea, Provincia de Buenos Aires, Argentina, como una marca de venta directa al consumidor de prendas de streetwear.
Cuenta y registro
Podés navegar y comprar como invitado o crear una cuenta. Si te registrás, sos responsable de la veracidad de tus datos y de la confidencialidad de tu contraseña.
- Mayoría de edad (18+) o autorización de tu responsable legal.
- Datos verídicos: nombre, DNI, email, dirección.
- Una cuenta por persona; no podés transferirla.
Productos y precios
Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA. Los precios y la disponibilidad pueden cambiar sin aviso previo.
Hacemos lo posible para mostrar los colores con fidelidad, pero la pantalla en la que veas el producto puede generar pequeñas variaciones respecto del producto físico.
Pedidos y pagos
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex, Naranja), Mercado Pago, transferencia bancaria y efectivo en puntos de pago. La transferencia bancaria tiene un 10% de descuento aplicado automáticamente en el checkout.
Ofrecemos 3 cuotas sin interés con tarjetas de crédito de bancos seleccionados, y hasta 12 cuotas con interés según promo vigente. El pago se procesa en el momento de la compra y no reservamos stock hasta que el pago se aprueba.
RAWCO se reserva el derecho de cancelar pedidos por sospecha de fraude, datos incorrectos o stock no disponible. En esos casos reintegramos el 100% en 5 días hábiles al medio de pago original.
Envíos
Despachamos desde Necochea todos los días hábiles vía Andreani, con opción a domicilio o retiro en sucursal (sucursal suele ser ~1 día más rápido y un 30% más barato). Tiempos estimados una vez despachado:
- Costa Atlántica (Necochea, MdP, Pinamar): 1–3 días hábiles.
- CABA y GBA: 2–5 días hábiles.
- Resto del país: 3–7 días hábiles según localidad.
El envío es gratuito en compras superiores a $150.000. Por debajo de ese monto, el costo se calcula automáticamente según código postal en el checkout. Vas a recibir el código de tracking de Andreani por email apenas se despache, y siempre lo podés consultar en Mis pedidos.
Cambios y devoluciones
Aceptamos cambios de talle dentro de los 7 días desde la entrega. La prenda debe estar sin uso, sin lavar y con etiqueta original. Los costos de envío del cambio quedan a cargo del cliente, salvo que el error sea nuestro o se trate de un defecto de fábrica (en esos casos cubrimos el 100% del envío y la reposición).
No realizamos reembolsos de dinero. En caso de devolver una prenda apta para cambio dentro del plazo, el monto queda como crédito a favor para usar en otra compra.
Si te llega una pieza distinta a la que pediste, es nuestra responsabilidad: escribinos con foto y número de pedido, te mandamos la correcta sin costo y la guía prepaga para devolver la otra.
Conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, podés ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos sin expresión de causa, en cuyo caso aplica el crédito a favor mencionado arriba. Política completa en Cambios y devoluciones.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (logos, diseños, fotografías, textos) son propiedad de RAWCO. No podés reproducirlos, distribuirlos ni usarlos comercialmente sin autorización escrita.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier conflicto se resolverá ante los tribunales ordinarios del Departamento Judicial de Necochea, Buenos Aires.
Quiénes somos
RAWCO trata tus datos personales de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina. El responsable del tratamiento es RAWCO, con domicilio en Necochea, Buenos Aires.
Qué datos recolectamos
- Identificación: nombre, apellido, DNI, fecha de nacimiento.
- Contacto: email, teléfono, dirección de envío y facturación.
- Pago: los datos de tarjeta los procesa Mercado Pago, no los almacenamos.
- Navegación: IP, dispositivo, páginas visitadas (cookies).
Para qué los usamos
Tus datos sirven exclusivamente para procesar pedidos, gestionar envíos con Andreani, atención al cliente por WhatsApp / email / Instagram, enviar newsletters — únicamente si te suscribiste — y mejorar la experiencia del sitio.
Nunca compartimos ni vendemos tus datos a terceros con fines comerciales. Punto.
Con quién compartimos
Sólo con proveedores que necesitan datos para entregar el servicio: Andreani (envío), Mercado Pago (procesamiento de pago), Woocomerce (plataforma) y Google Analytics (estadísticas anónimas).
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Tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o suprimir tus datos personales en cualquier momento. Para ejercerlos, escribinos a privacidad@rawco.com.ar.
También podés presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de aplicación de la Ley 25.326.
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